כל עוד אנחנו לא מבינים מה אדם אחר חושב או מרגיש, לעולם נשאר מופרדים על ידי גדר של חוסר הבנה, זה רלוונטי לכל תחום בחיים וזה נכון גם כשאחרים לא מבינים אותנו.
הבעיה האמיתית היא שלרוב חוסר הבנה ויכולת לתקשר גורמת לאנשים לבעיות אמון, ריבים וסכסוכים, פספוס הזדמנויות בקריירה ובעסקים, אובדן של אנשים יקרים, חוסר בטחון ועוד…כל זה – בגלל בעיות תקשורת.
היכולת לשתף פעולה, לתקשר ולהעביר מסרים ורעיונות מאחד לשני, היא מה שמפריד את בני האדם משאר החיות ובזכותה האנושות הגיעה לאן שהגיעה.
ככל שתהיה מתקשר מיומן יותר, כך תגבר גם היכולת שלך לצמוח ולהתקדם בכל תחום בחיים: בקריירה, משפחה, זוגיות, דייטים, חיי חברה ובעצם בכל תחום שבו יש אנשים שונים ממך.
במיוחד היום, בעידן שבו הטכנולוגיה מצד אחד מנגישה לכולנו מידע אין סופי, מהצד שני, אותה הטכנולוגיה שנועדה לגשר על מרחקים, יוצרת באופן אירוני תהומות בקשרים הבינאישיים שלנו.
היכולת הזו, לשלוט בהשפעה שלך על אנשים, תאפשר לך ליצור קשרים נכונים ובריאים יותר, לחבר אנשים לרעיון ולגרום להם להגשים אותו או לקחת בו חלק, בין אם זה קשר שנוצר למספר שניות, דקות, או מערכת יחסים של שנים – אנשים, הצרכים שלהם והדרך לתקשר איתם משתנה עם הזמן.